商业世界里如何保持真诚
文章来源:睿途教育发布时间:2018-04-18 12:16:43
大家对商业世界中的真诚总是保持怀疑,在很多人看来,不同的人代表不同的利益,没有真诚可言。
有一次在睿途的例会上我说,如果有人愿意多承担责任,包括我这份责任,或者能力比我强,我很愿意让更合适的人做我的职位。
让能够承担责任的人承担责任并享受收益,这就是市场的规则,是一种健康的商业关系。通过这种公平的市场交换谈责任和利润,就可以保持真诚。
扎克伯格在28岁的时候获得的财富超过了很多人几代的积累,但是并没有人因此就说他虚伪,因为facebook是通过公平的机制成为一个市值巨大的公司。
因为我是创业者,很多人会质疑,当你是企业合作中最大的受益者,你如何谈真诚?
李松蔚在最近的一篇文章有很好解释,他说:换种方式,老板只是那个替自己打工的人。
我的朋友沈东郁老师,在北京有一家心理工作室。多年以来,我一直在他的工作室做兼职咨询师。咨询收入按比例分成。对我来说,这是一笔非常划算的合作:我不用亲自找场地,雇员工,做报表;不用为经营琐事头疼;也不用在意财务是盈利还是亏损……他劳心费神,一路把工作室经营发展壮大。而我什么都不用操心,可以专心去做自己喜欢的工作,只要付给他们一部分佣金……
从传统的观点来看,沈老师是老板,在购买我的服务。但我常常觉得,我享受的才是「老板」的待遇。——我何尝不是在购买他的服务呢?
在一个公平的市场中,所谓的老板和员工一样,有不同的称呼,但是只是承担不同的责任。
对于员工来说也是一样,最担心的就是老板不上进,不好好干,毁了公司,也毁了自己的职业。
所以,在平等的合作关系中,就有了真诚的基础。
长期以来,我一直提倡待人的真诚,这种观点也会因为我处在商业关系中被挑战。很多人认为商业中会创造利润,就谈不上真诚,比如有人说:只要你赚钱了,就不是教育。但是我时刻提醒自己,在公平透明的市场中,一个企业通过正直的方法获取利润,同样可以保持真诚。
我鼓励永远对员工说真话。 最近有一个被开除的员工大骂睿途,有人就会问,你看,这种情况下你如何保持真诚?我想,如果这位员工理解员工利益和企业利益是一致的,就会理解企业永远不会故意开除一个正在帮助企业的人。
即使是对要开除的员工,也可以保持真诚。一切都可以说真话,没有必要掩藏和掩盖任何想法,就像谷歌和员工分享所有的数据一样,企业应该对员工保持绝对公开,这样的企业文化才是做100年企业的样子。
我也鼓励永远对客户说真话。如果一个孩子不适合培训,要勇敢的告诉他,同时,也不要让客户付出不必要的成本。这种看似放弃收益的方式,恰恰符合一个企业的长期利益。
所以我认为保持真诚和企业生存的目标是一致的。商业中必需要保持真诚,才能保持一个企业对社会的价值。如果一个企业通过坑蒙拐骗的方式获取利润,一定离倒闭不远。
如果我们能把员工的利益、客户的利益和企业的利益保持一致,我们就永远可以用真诚的方式沟通。
朴素方法论8讲