睿途不能变成一个平庸的机构
文章来源:睿途教育发布时间:2019-01-09 15:12:39
周日上午,治文爸爸给我打了四个电话,我都没有接到。
再回过去的时候,治文爸爸很客气的说:
胡老师,我知道您很忙,睿途现在规模也在扩大,可能老师也很忙,但是今天我觉得必须给你打电话。治文妈妈最近在孩子学习和规划的时候,感觉老师的态度不好。自从杜老师去了深圳,我们就没有之前那么有安全感了?是不是睿途变了?
治文爸爸是睿途创业时期的家长,孩子入班和规划的时候,我都参与了面谈。在睿途托福考到96之后,去了美高。现在申请本科,继续在睿途学习。
他是睿途的老学员,是最信任睿途的一批家长,对睿途有深入的了解。他的失望当然让我很伤心。
是不是睿途开设了深圳分校之后,就要成为一家价值观不一样的留美机构?是不是我们服务100个学员,就和服务10个学员的态度不一样?
我对治文爸爸说,谢谢您给我打电话,我可能忙,但是睿途孩子学习的事情,不说电话,一个微信,我都会马上处理。这是我最重要的工作,也是睿途最重要的工作,我们帮助孩子解决留美的学习问题,如果这个都做不到,那睿途还有什么价值呢。
然后我说,您提到老师的态度问题,我马上处理,然后我也非常坦诚的告诉治文爸爸,过去三个月,我们都在试图解决这个老师的工作感受。也很感谢他的反馈,对我的管理,是一个重要的信息。
然后我安排了周二和戈翰老师一起和治文妈妈面谈,对治文的学习做规划。
睿途开设了深圳分校,是不是要把自己从一个优秀的留美机构变成一个平庸的留美机构?
绝对不能。
如果睿途变成一个平庸的机构,那我宁愿关闭睿途分校。但是事实的情况是杜通老师在深圳的6个月,创造了睿途创业的样子,创造了很多感人的细节。深圳的睿途,和北京睿途一样,是一个小而美的机构。
我们开设深圳,更多的是要印证,在中国其他的城市,也需要睿途这样优秀的、有价值观的、有良心的留美机构。
如果睿途的价值观变成了一个唯利是图的、只求赚钱的机构,那么睿途就不是睿途。
睿途寄托了我对于美好社会的所有期待,表达了我对现实的诸多不满的改造,正是因为我们见过太多糟糕的商业和服务,见过太多我无法理解的恶意,我希望自己创造的留美机构是讲良心,讲诚信,善良的机构。
如果我创造的作品也成为我讨厌的一部分,那么我工作的骄傲感就会消失,我也会觉得自己没有价值。
我们每个人都需要一个意义,才可以更骄傲的活下去,睿途的口碑,就是我们活下去的骄傲感。
周一的全体例会,我把这篇文章读给我所有的同事听,我说,在睿途的商业价值上,有一个更高的价值观,就是做一个有良知的人。承担责任、主张公平,通过倾听、温暖,帮助我们服务的留美家庭。
通过这份工作,让我们的人生有意义,同时,通过这份工作,融入社会的合作,在得到他人认同的基础上,让我们自己的物质生活更好。
我提醒自己,好的物质生活是给他人带来价值的结果,不是一个目标本身。
当我们拥有美好生活的时候,我们应该知道,是承担责任让我们拥有一切。
文章家长都为化名。